Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Она с детства мечтает о большом отеле, где всё будет идеально: от улыбки на ресепшене до идеально заправленных уголков простыней. Ксюша амбициозная, смелая и немного авантюрная, поэтому уже представляет, как открывает свою гостиницу.
Но в Барнауле всё идёт не по плану. Ректор университета начинает слишком активно интересоваться Ксюшей. Сначала это комплименты, потом подарки, потом прямые намёки. Девушка понимает, что если не найдёт выход, то лишится и диплома, и будущего в профессии.
Ксюша решает проблему радикально и очень громко. Один скандал, пара звонков в нужные места, и теперь в университете её ждут только неприятности. Оставаться в городе невозможно. Собрав небольшой чемодан, она садится в поезд и уезжает в Москву.
В столице у Ксюши есть единственная зацепка: её двоюродный брат работает в большом московском отеле Гранд. Не в самом шикарном, но вполне приличном. Ксюша надеется начать хотя бы портье, чтобы оказаться внутри системы и потихоньку расти.
Приехав, она сразу идёт к брату. Тот рад её видеть, но сразу предупреждает: вакансий на стойке регистрации нет, а свободное место только одно, горничная. Ксюша немного расстраивается, ведь это совсем не то, о чём она мечтала, но соглашается. Главное, попасть внутрь.
С первых дней в Гранде Ксюша понимает, что отель живёт своей жизнью. Здесь свои правила, свои интриги и свои секреты. Постояльцы разные: от обычных командировочных до звёзд и очень богатых людей. Персонал тоже пёстрый: кто-то работает годами и всё знает, кто-то только пришёл и боится каждого шороха.
Ксюша быстро учится. Она запоминает, кто из гостей любит тишину, а кто просит каждый день свежие цветы. Видит, как администраторы решают проблемы, которые кажутся нерешаемыми. Слушает разговоры коллег и понимает, как на самом деле устроен гостиничный бизнес изнутри.
Постепенно девушка начинает помогать не только убирать номера, но и решать мелкие вопросы гостей. Её замечают. Сначала старшая горничная, потом администратор смены. Ксюшу хвалят за находчивость и доброжелательность. Она чувствует, что движется в правильном направлении.
А ещё в Гранде работает много молодых людей, и жизнь за кулисами кипит. Дружба, первые симпатии, маленькие ссоры и общие шутки. Ксюша впервые за долгое время чувствует себя на своём месте.
Так начинается история девушки, которая сбежала из родного города от больших проблем и нашла в Москве не просто работу, а настоящий путь к своей мечте. Шаг за шагом, с пятого этажа служебных помещений к заветной стойке регистрации и дальше, к собственному отелю.
Читать далее...
Всего отзывов
12